Chargée clientèle

  • Réf:4228 Imprimerie / Commercial
  • Posté il y a 2 mois

Hr network recherche pour une filiale offshore spécialisée dans l’imprimerie/réparation et équipement de livres

Située dans la région de Sousse/Monastir

Chargée clientèle

 En étroite collaboration avec la maison mère en France, vous assurerez le lien entre les  clients basés en France et les services de devis, productions et logistiques en Tunisie

Missions

 

La chargée de clientèle assurera la gestion d’une clientèle composée d’institutions et collectivités publiques françaises : établissements publics de santé (Hôpitaux, CHU, CHRU, GHT), bibliothèques et médiathèque basées en France.

Elle deviendra à terme, sous l’autorité de la directrice générale , l’interlocutrice unique en mesure d’assurer les missions suivantes :

 

– Interface entre les ingénieurs de production et les clients

– Information auprès des clients sur les délais de livraison

– Relance des clients sur les suivis de bons à tirer.

– Relance des clients sur les retards de paiement

– Gestion des augmentations et des hausses de prix dans le cadre des marchés publics.

– Interface commercial et négociation avec les clients dans le cadre des incidents qualités

– Reporting mensuel auprès de la direction tunisienne et française

– Déplacement ponctuels en France à prévoir dans le cadre de la formation et du suivi client.

 

Les outils mis à disposition

 

– Visio conférence, mails et téléphone

– ERP interne

 

Compétences et expériences demandées

 

– Excellente maitrise du français à l’oral comme à l’écrit

– Expérience confirmée sur des fonctions commerciales de préférence en France ou dans des Groupes francophones.

– Très bon sens relationnel et expérience de la négociation.

– Parfaite maitrise des outils informatiques + logiciels Office (Word, excel …)

– La connaissance de l’imprimerie n’est pas indispensable mais serait un plus.

 

 

Profil :

 

– Niveau BTS en commerce international/HEC

– Expérience réussie de 3 à 5 ans dans  un poste similaire.

–  Mobilité internationale

 

 

Pour postuler envoyer votre CV et lettre de motivation par email à quadra-recrutement@topnet.tn

Postuler par webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook

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